Stiče se utisak da je digitalni marketing još uvek velika nepoznanica kod nas. Ponekad se može pomisliti i da je tabu tema. Treba razlučiti da marketing nije samo oglašavanje. Marketing je disciplina koja se bavi tržištem, čiji je deo oglašavanje i promaocija. Često se čuju pitanja šta će to meni? Ma ko da je bitno znaju već za nas? To je bacanje para, ne treba nama sajt to je skupo, šta ću ja na tom facebook-u (čak i šta je to!) itd itd.

Menadžeri ponekad veoma bojažljivo ulaze u priču oko internet marketinga . Problem zna da bude obostrane prirode i kod marketara i menadžmenta biznisa. Zašto? Marketari često „bacaju“ stručne izraze i tako zbunjuju menadžment iz razloga što hoće da pokažu znanje. To je velika greška! Menadžmentu treba prosto i jednostavno objasniti šta je sva ta digitala i zašto je korisno, na njihovom „jeziku“. Ne odmah bacati izraze ROI, CTR, copy, SEO, engagement, CTA, konverzije itd itd. Dakle jednostavno, internet marketing je to i to, dobijate to i to, koristi su takve i takve, zašto baš internet itd itd. Naravno objasniti i da je digitalni marketing isto što i tradicionalni marketing ali na drugom mediju. I naravno najbitnije, efikasniji je a jeftiniji!

To je skupo!

Prvi i često jedini argument protiv internet marketinga. Činjenica jeste da osnova internet marketinga, dobar web-sajt košta preko 500€, ali tu je i odmah i drugo pitanje. Da li se isplati? Odgovor je jednostavan. Da isplati se! Ceo svet danas koristi internet. Web sajt je Vaša lična karta danas, Vaš izlog, Vaš showroom, Vaša ponuda. Web-sajt govori da ste ozbiljni i posvećeni klijentu/kupcu. Isto tako olakšavate mu odluku/kupovinu. Ako se radi o web prodavnici, kupcu nudite kupovinu kroz par klikova u njegovoj zoni komfora. Dobar web-sajt će sigurno privući ljude i prelomiti odluku, to je dokazano u praksi. Prodajom par proizvoda ili sklapanjem jednog ili par dobrih poslova otplaćujete sajt. Sve posle toga je bonus i čista zarada.

Pre svakog posla ili kupovine većina ljudi će vas guglati. Jel želite da upravo Vas vidi ili neku konkurenciju? Odogovr je jasan. Ali taj AdWords (ubuduće Google Ads) i ta neka optimizacija koštaju? Pa koštaju, ali prva stranica google donosi mnogo više i isplati se. Kada ste poslednji put otišli na drugu ili čak treću stranicu google? Retko zar ne.

Poznajete li nekoga ko nije danas bar na jednoj društvenoj mreži? Koliko pusta ste videli neki proizvod koji biste voleli da posedujete? Destinaciju koju biste posetili? Restoran u koji biste otišli itd itd? Dosta puta. Vašim atraktivnim nastupom na mrežama možete lako privući publiku. Ponudite neke kreativne benefite zbog kojih će se neko odlučiti za Vas. Ma šta ja ima nekog da plaćam za mreže, mogu to i sam. Pa probajte 🙂 . Nije to okačiti sliku i napisati opis. To je planski posao koji se konstantno analizira i prati.

Naravno, ovo su samo najčešći primeri internet nastupa. Nije svaki mediji za svaki biznis. Vodoinstalateru društvene mreže ne igraju bitnu ulogu, ali google izuzetno. Kafićima instagram može doneti posete ali adwords bi bio promašaj itd itd.

Kako da znam da mi se to isplati?

Opet ponavljamo digitalni marketing je isto što i tradicionalni ali na drugom mediju. To je prirodan splet okolnosti, tehnologija je napredovala, samim tim i marketing. Prednosti internet marketinga u odnosu na tradicionalni su ogromni. Glavni: da više se isplati! Kako? Lepo, rezultati su merljiviji u odnosu na tradicionalni marketing. Na osnovu moćnih alata internet marketinga (analitike) možete veoma precizno izmeriti rezultate. Takođe tako otkrivate ko je Vaša publika i tako adaptirate prodaju. Nemojte čekati da klijenti/potrošači dođu do Vas, dođite do njih Vi.

Odnos uloženo – dobijeno u internet marketingu je ogroman. Pre svega internet marketing je drastično jeftiniji od tradicionalnog (TV reklame su izuzetno skupe, štampanje i deljenje letaka, propagandni panoi, zakup reklamnog prostora…). Kvalitetan internet marketing se isplaćuje brže nego što mislite. Živimo u brzom vremenu, gde bi ljudi da dođu što lakše ili jednostavnije do raznih stvari. Brzo se donose odluke i sitnice ponekad odluče. I sve se dešava na internetu, da li na računarima ili telefonu. Dovoljno je da se okrenete oko sebe i vidite sopstvene navike. Mlađe generacije su odrasle uz neki gedžet, njima je prirodna stvar internet. A oni uskoro postaju glavna ciljna grupa svima.

Veliki obrt kapitala zahteva i kontinuirana ulaganja. Ulaganja u marketinške i promotivne aktivnosti su neizostavne, kakav god da je tip biznisa (makar par desetina evra na čuveno „boost post“). Ne dozvolite da vreme prolazi a da drugi skupljaju Vaše potencijalne kupce/klijente. Uspeh, odnosno neuspeh kod internet marketinga se brzo vidi. Promene mogu biti brze i efekti se isto tako brzo mogu videti.

I dokle će to tako moći?

Opet ima ona „ničije nije gorelo do zore“ 🙂 . Sada je doba internet marketinga, sutra će biti ko zna šta, juče su bile TV i radijske reklame. Trendovi virtuelne realnosti su sve veći. Internet marketing je toliko sofisticiran da Vam prikazuje isključivo stvari koje Vas interesuju. Tehnološki skokovi su drastični, i marketing se kreće u skladu sa trendovima.

Prednost (ili mana) bar kod nas je što sve malo kasni. Zapadno tržište je već pretrpano sadržajima na internetu i čuveni klik (PPC) je skuplji nego kod nas. Kod nas je internet marketing počeo da se razvija u poslednjih 10 godina. Prostora za pozicioniranje još uvek ima i klikovi nisu skupi. Ne znači da se uskoro to neće promeniti.

Dakle, internet marketing nije mlaćenje prazne slame. To je aktuelan model marketinga i za sada daje najbolje rezultate u odnosu na uloženo. Razmislite sledeći put, da li bi pre finansirali postavljanje bilborda ili dobru kampanju na društvenim mrežama? Ako već potrošači ne vole da izlaze iz zone komfora, izađite Vi i dođite kod njih. Zbog toga će Vas više ceniti i rado će se odlučiti za Vas.